よくあるご質問
Q. 他店で購入したメガネがあります。レンズのみの交換はできますか?
A. 他店のメガネのレンズ交換も歓迎いたします。 レンズのみでのご購入はこちらを参考下さい。
Q.フレームが曲がってしまいました。すくに直りますか?
A. はい。店頭で修理可能な場合にはその場で対応いたします。折れたり、破損している場合でもご相談下さい。 当店では修理専用工場とも提携しております。
Q.フレームが古くなってきましたが、レンズは使えそうです。フレームだけでも購入できますか?
A. はい。フレームを変えたいときにはレンズを生かしてフレームの交換ができます。
Q.メガネの価格は分かりにくいのですが、どんな価格設定ですか?
A. はい。当店では一部を除き、通販部門と同一価格ですのでリーズナブルで明瞭価格です。安心してお買いものができます。他店と比較してみて下さい。
Q 遠近両用メガネですが、初めてで心配で。使いこなせますか?
A. はい。認定眼鏡士スタッフによるアドバイスにより、眼の検査から加工まで一貫して責任を持って対応しますのでご安心下さい。もちろん購入後もしっかりフォローさせていただきます。
Q.購入後の保証はありますか?
A はい。当店ではフレーム・レンズともにご購入後1ケ月間の保証がございます。レンズのお取替え・修理・パーツ交換等で対応いたします。ただし、レンズのキズ・故意過失・紛失ににつきましては保証対象外となります。(なお、通販でのご購入の場合の保障は別途規定によります。)
Q.クレジットカードやICカードは利用できますか?
A. はい。もちろんご利用できます。
※クレジットカードは1回払いのみの対応なります。
ご質問・お問い合わせは
メガネのこと、レンズのこと、フレームのこと、眼のことなど気軽にお問い合わせ下さい。