問い合わせ - メガネのナイトウ

よくあるご質問reserve

Ｑ　他店で購入しためがねがあります。レンズのみの交換はできますか？
Ａ　他店のメガネのレンズ交換も歓迎いたします。

Ｑ　新品のフレームの持込みで、レンズの購入は可能ですが？
Ａ　はい、もちろん可能です。他店で購入されたメガネでもレンズを入れることができます。

Ｑ　フレームが曲がってしまいました。すくに直りますか？
Ａ　はい、当店で修理可能範囲内であれば早急に対応します。

Ｑ　フレームが折れてしまいました。修理は可能ですか？
Ａ　はい、当店では修理専門工場と提携しておりますので、難しい修理も対応できます。

Ｑ　フレームが古くなってきましたが、レンズは使えそうです。フレームだけ購入できますか？
Ａ　はい、フレームを変えたいときにはレンズを生かしてフレーム交換ができます。

Ｑ　楽天のお店（メガネプロサイトYOU）の商品は店頭で購入できますか？
Ａ　はい、ご来店いただければ一部を除き、同価格で購入いただけます。
　　一部の商品はバックヤードに保管しておりますので、店頭にない場合にはお出しします。気軽にスタッフへお声をかけてください。

Ｑ　遠近両用レンズですが、初めてで心配ですが使いこなせますか？　
Ａ　はい、当店では検査から加工まで責任を持って対応しますので、ご安心下さい。眼鏡のプロフェッショナルが購入後もしっかり対応させていただきます。

Ｑ　店頭購入後の保障はありますが？
Ａ　はい、当店ではフレーム＆レンズともにご購入ご半年間の保証がございます。レンズのお取替え、修理、パーツ交換等で対応いたします。ただし、レンズのキズ、故意・過失・紛失による保証はありませんのでご注意ください。（通販でのご購入の場合の保障は別途規定によります。）

Ｑ　クレジットカードやＩＣカードは利用できますか？
Ａ　はい、ご利用できます。

※クレジットカードは１回払いのみの対応なります。

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